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Pourquoi LGM Solution?

L’importance du
dépannage informatique

Le dépannage et la maintenance de votre parc informatique sont une nécessité si vous désirez que celui-ci soit constamment fonctionnel.

Grâce à notre intervention, vous bénéficiez de divers avantages
  • Matériel informatique toujours performant
  • Allègement des charges de votre personnel en interne
  • Dépannage sur mesure
  • Remise en état de vos matériels et outils informatiques
  • Installation de nouveaux logiciels assurant une meilleure fiabilité de vos équipements

Une intervention correspondant à vos besoins

Peu importe la nature de votre problème, notre support technique vous aide et vous assiste afin que votre SI soit toujours opérationnel. Pour anticiper les éventuelles défaillances et permettre à votre informatique de fonctionner correctement, nous pouvons réaliser une maintenance préventive. Celle-ci consiste à faire une visite régulière de votre SI afin de vérifier l’état des applications, des logiciels, des équipements ou du réseau:

  • Suppression des fichiers temporaires et inutiles pour assurer le bon
    fonctionnement du SI
  • Nettoyage des disques
  • Optimisation des matériels
  • Identification des pièces défectueuses

Dans le cas où des défaillances sont constatées, notre technicien intervient en urgence pour procéder à un dépannage correctif ou curatif. Lors de l’intervention, nous nous assurons que toutes les anomalies soient réglées : panne des appareils, messages d’erreur, problème d’alimentation électrique, défaillance du réseau… Notre service comprend également une maintenance évolutive permettant à votre SI d’être performant et de rester à la pointe de la technologie:

  • Amélioration de votre SI afin qu’il puisse répondre aux normes et
    bénéficier des évolutions technologiques
  • Installation de nouveaux logiciels pour garantir une meilleure
    sécurité et fiabilité de votre parc
  • Mise à jour des logiciels
  • Configuration et sécurisation du réseau intranet (WiFi, partage d’impression…)

Un dépannage à distance ou sur site

Notre technicien reste en permanence à votre disponibilité pour résoudre chaque disfonctionnement que vous rencontrez. Notre intervention dépend du type de problème auquel vous faites face. Notre service de maintenance à distance ne peut se faire que si vous donnez l’autorisation à notre expert d’intervenir. Vous avez constamment un œil sur chaque tâche qu’il réalise. Aussi, il vous est possible d’interrompre à tout moment le dépannage informatique.

Cette prestation comprend:
  • La suppression des virus
  • La vérification et le nettoyage des disques
  • L’accélération des ordinateurs
  • La recherche de fichiers corrompus
  • L’optimisation des équipements
  • L’installation d’antivirus et de logiciels
  • La mise à jour du système et des logiciels
  • La récupération des données

Notre service de maintenance sur site est nécessaire lorsque le disfonctionnement ne peut pas être résolu en ligne. Nous assurons une totale fiabilité et rapidité de chacune de nos interventions. La réparation se déroulant sous vos yeux, vous pouvez demander à notre technicien de faire un paramétrage qui vous convient. Une fois l’intervention réalisée, vous recevrez des conseils et des instructions pour assurer un meilleur fonctionnement de votre SI.

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Nous pouvons fournir un dépannage informatique fiable
partout au Canada

Ce que disent nos clients

LGM Solution compte plus de 2 300 clients satisfaits. Nous travaillons dur pour rendre leur vie plus facile.
Nous leur avons demandé ce qu’ils pensaient de nous. Départ, ce qu’ils ont dit